Tham khảo

Chúng tôi bảo vệ thông tin của bạn như thế nào

Khi bạn mở tài khoản và thực hiện giao dịch qua MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money, vsports chỉ thu thập những dữ liệu cần thiết để vận hành dịch vụ.

Dữ liệu được mã hóa SSLKhông chia sẻ cho bên thứ ba ngoài hợp đồngQuyền xóa tài khoản theo yêu cầuÁp dụng tại các khu vực được phép theo luật địa phương
vsports Chúng tôi bảo vệ thông tin của bạn như thế nào
BẢO MẬT VÀ MINH BẠCH

Cách vsports quản lý và bảo vệ dữ liệu của bạn

Bảo mật tài khoản không chỉ là mã hóa đường truyền. Từ lúc bạn đăng nhập đến khi rút tiền về ví, mỗi bước đều có lớp xác thực riêng. Dưới đây là bốn thực hành cụ thể chúng tôi duy trì để dữ liệu của bạn luôn trong tầm kiểm soát.

Mã hóa dữ liệu đường truyền

Mọi kết nối giữa thiết bị của bạn và máy chủ vsports đều dùng SSL. Thông tin tài khoản và giao dịch MoMo, ZaloPay, Viettel Money không truyền dưới dạng văn bản thô.

Cookie và lưu trữ phiên

Chúng tôi dùng cookie phiên để giữ bạn đăng nhập và ghi nhớ cài đặt giao diện. Bạn có thể tắt cookie không cần thiết trong cài đặt trình duyệt bất kỳ lúc nào.

Thời gian lưu trữ dữ liệu

Dữ liệu tài khoản được giữ trong thời gian tài khoản còn hoạt động. Sau khi bạn yêu cầu đóng tài khoản, chúng tôi xóa hoặc ẩn danh hóa dữ liệu theo quy trình nội bộ.

Quyền truy cập và chỉnh sửa

Bạn có quyền xem dữ liệu chúng tôi đang lưu, yêu cầu sửa sai sót, hoặc đề nghị xóa hoàn toàn. Tất cả yêu cầu được xác minh qua OTP gửi đến số điện thoại đăng ký.

LIÊN HỆ VỀ DỮ LIỆU

Gửi yêu cầu về quyền riêng tư của bạn

Nếu bạn muốn xem, chỉnh sửa hoặc yêu cầu xóa dữ liệu cá nhân, đội ngũ hỗ trợ tiếng Việt của vsports sẵn sàng tiếp nhận. Gửi yêu cầu qua live chat ngay trên trang hoặc qua email — chúng tôi xử lý trong thời gian sớm nhất. Mọi yêu cầu liên quan đến tài khoản đều cần xác minh danh tính trước khi thực hiện thay đổi.

Đội hỗ trợ online

Live Chat tiếng Việt

Kết nối trực tiếp với đội hỗ trợ qua live chat trên trang. Dùng cho các yêu cầu khẩn về tài khoản hoặc thắc mắc về dữ liệu cá nhân.

Email hỗ trợ

Gửi yêu cầu xem hoặc xóa dữ liệu qua email chính thức. Phản hồi trong vòng vài ngày làm việc sau khi xác minh danh tính thành công.

Biểu mẫu yêu cầu dữ liệu

Điền biểu mẫu yêu cầu quyền riêng tư trong phần Tài khoản. Chọn loại yêu cầu — xem, sửa hoặc xóa — rồi xác nhận bằng mã OTP.

Những điều bạn hay hỏi về dữ liệu cá nhân

Dưới đây là các câu hỏi thực tế mà người dùng thường đặt ra khi tìm hiểu về chính sách quyền riêng tư của vsports. Mỗi câu trả lời đi thẳng vào vấn đề, không vòng vo.

Chúng tôi thu thập họ tên, số điện thoại, email và phương thức thanh toán bạn chọn — ví dụ MoMo hoặc ZaloPay. Dữ liệu thiết bị và IP cũng được ghi lại để bảo vệ tài khoản.

Mã giao dịch và số tiền chỉ được chia sẻ với đơn vị xử lý thanh toán tương ứng trong phạm vi hợp đồng. Chúng tôi không dùng thông tin này cho mục đích tiếp thị hay bán cho bên thứ ba.

Có. Gửi yêu cầu qua biểu mẫu trong phần Tài khoản hoặc qua email hỗ trợ. Sau khi xác minh OTP, chúng tôi tiến hành xóa hoặc ẩn danh hóa dữ liệu của bạn.

Cookie phiên giúp duy trì đăng nhập và lưu cài đặt giao diện trên điện thoại. Bạn có thể quản lý hoặc tắt cookie không cần thiết trực tiếp trong phần cài đặt của trình duyệt bạn đang dùng.

Dữ liệu được lưu trong suốt thời gian tài khoản còn hoạt động. Khi tài khoản bị đóng theo yêu cầu, chúng tôi xử lý xóa hoặc ẩn danh hóa dữ liệu theo quy trình đã cam kết.

Chính sách áp dụng với tài khoản hoạt động tại các khu vực mà luật địa phương cho phép sử dụng nền tảng. Quyền truy cập và điều kiện sử dụng phụ thuộc vào quy định pháp luật tại khu vực của bạn.